Återbetalningspolicy

ÅTERBETALNING
"Vi erbjuder en 14-dagars återbetalningsgaranti för att säkerställa den bästa möjliga kundupplevelsen. Om du inte är nöjd med produkten, vänligen kontakta oss omedelbart, och vi kommer att lösa ditt problem!

RETOURFRAKT
"Frakten för produkten som ska returneras och relaterade kostnader är kundens ansvar.

HUR DU GÖR EN ÅTERBETALNING?
"Det räcker med att kontakta oss via kontaktformuläret eller skicka ett e-postmeddelande till info.adelinestore@gmail.com och uppge ditt ordernummer. Om du vill byta storlek på din produkt erbjuder vi två alternativ:

Returnera produkten i lager, och när vi har mottagit och kontrollerat din order, skickar vi dig en ny produkt i önskad storlek. (Returfrakten är ditt ansvar, medan vi tar hand om frakten för den nya produkten).
Den returnerade produkten måste vara oskadad och oöppnad, precis som när den levererades.

Få en 50% rabattkupong för att köpa en ny önskad storlek utan att returnera produkten i lager.

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan vi hantera det på två olika sätt:

Returnera produkten till lagret. När vi har mottagit och kontrollerat din order kommer vi att återbetala det belopp du betalade för köpet (returfrakten är kundens ansvar och kan inte återbetalas senare). Återbetalningen kommer att ta cirka 5 till 10 arbetsdagar att visas på ditt konto (beroende på betalningsmetoden som användes vid köpet). Den returnerade produkten måste vara oskadad och oöppnad, precis som när den levererades. Om produkten har skadats eller använts kommer ingen återbetalning att göras. Under processen kan vårt team be om ytterligare information om ordern.

Få en partiell återbetalning på 20% av det utgifterna (fraktkostnader exkluderade) utan att returnera produkten till vårt lager.

ÅTERBETALNINGSPOLICY
"Vår återbetalningspolicy gäller i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan din beställning levererades kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller utbyte.

För att få en återbetalning får din produkt inte ha använts och måste vara i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i sitt ursprungliga förpackning.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett köpbevis.

Vi accepterar inte returer för återbetalning eller utbyte om inte produkterna har skadats under transporten. För att vara berättigad till återbetalning får produkten inte ha använts och måste vara i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i sitt ursprungliga förpackning.

Lageradress:
Namn: Lin Wenù
Adress: Room 601/602, Building 7, Juzhi Real Estate, No. 88, Yayuan Road, Bishan Community, Meiling Street,
Stad: Jinjiang
Provins: Fujian
Land: Fujian, Kina

BESTÄLLNINGSANNULLERING
"Om du vill avbryta din beställning har du 24 timmar på dig att göra det. Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart på info.adelinestore@gmail.com eller via vår kontaktsida. När 24 timmar har gått kan vi inte längre avbryta din beställning eftersom den redan har skickats. Återbetalningen för en avbruten beställning tar mellan 2 och 5 arbetsdagar beroende på betalningssätt.

ÅTERBETALNINGAR/RETURER FÖR SKADAT GODS (OM TILLÄMPLIGT)
"För att ha rätt till en återbetalning eller ett utbyte måste du först skicka oss ett e-postmeddelande till info.adelinestore@gmail.com med bilder på de skadade artiklarna inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna. Så snart vi har mottagit den skadade produkten skickar vi dig en ersättningsartikel. Om ingen ersättningsartikel är tillgänglig kommer vi att återbetala hela inköpspriset för din artikel. Vänligen kontakta oss på info.adelinestore@gmail.com eller via vår kontaktsida så att vi kan skicka dig vår returadress. När vi har granskat artikeln kommer vi att återbetala dig inom 2 till 5 arbetsdagar.

SEN/UTEBLIVEN ÅTERBETALNING
"Om du ännu inte har mottagit din återbetalning bör du först kontrollera ditt bankkonto. Därefter bör du kontakta företaget som har utfärdat ditt kredit- eller betalkort. Det kan ta ett tag innan din återbetalning officiellt visas. Efter det bör du kontakta din bank. Det finns ofta en bearbetningstid innan återbetalningen visas. Om du har följt dessa steg och ändå inte har mottagit din återbetalning, vänligen kontakta oss.

FÖRLORAT ELLER STULET GODS
"Vi är inte ansvariga för förlorade eller stulna paket vars leverans till den angivna adressen har bekräftats för en beställning. På begäran kommer vi att bekräfta leveransen till den angivna adressen, leveransdatumet, spårningsinformationen och informationen om transportören så att kunden kan verifiera dem.

UTBYTE (OM TILLÄMPLIGT)
"Vi utbyter endast defekta eller skadade artiklar. Vänligen kontakta oss på info.adelinestore@gmail.com.

FRAKT
"Du är ansvarig för att betala fraktkostnaderna för retur av din artikel. Fraktkostnader återbetalas inte. Leveranstiden för den utbytta produkten till din plats kan variera.

Du bör överväga att använda en spårningsbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera mottagandet av din returnerade artikel.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss på info.adelinestore@gmail.com.

Lageradress:
Namn: Lin Wenù
Adress: Room 601/602, Building 7, Juzhi Real Estate, No. 88, Yayuan Road, Bishan Community, Meiling Street,
Stad: Jinjiang
Provins: Fujian
Land: Fujian, Kina